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  2. よくある質問

食事について

  • 質問食事の時間は何時ですか?
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  • 回答夕食は17時30分から19時30分スタートの中からご指定いただきます。(30分単位)
    朝食は7時から8時30分までにお越しくださいませ。9時終了でございます。
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  • 質問生魚が得意ではないのですが・・・
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  • 回答事前にご相談頂ければ、献立変更などの対応は可能でございますのでご相談下さいませ。
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  • 質問アレルギーがあるのですが・・・
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  • 回答事前にご相談頂ければ可能な限りでご対応させていただいております。

宿泊について

  • 質問一部屋に何人まで泊まれますか?
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  • 回答当館の標準的な客室(和室10畳)で5名とさせて頂いております。
    ただ、最大定員10名のお部屋もございますので、5名以上のご利用希望がございましたら、気軽にご相談頂ければと存じます。
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  • 質問チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
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  • 回答チェックイン15時から、チェックアウトは10時までとさせて頂いております。
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  • 質問カードは利用できますか?(お支払いについて)
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  • 回答クレジットカードでのお支払いも承っております。お取扱い可能なカードは以下のとおりです。
    VISA、JCB、American Express、Diner’s Club、
    UC、DC、NICOS、Master Card、JACCS、CF、ORICO、JTB、銀聯、デビットカード
    上記以外のカードはお取扱い致しかねます。ご不明点がございましたら事前にお問合せ下さいませ。
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  • 質問電子マネーでの支払いはできますか?
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  • 回答Paypay、LINE Payでのお支払いが可能でございます。
    上記以外の交通系ICカードほか電子マネーでのお支払いはお取り扱い致しかねます。

施設・設備について

  • 質問大浴場は何時まで利用できますか?
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  • 回答夜は24時まで、朝は5時よりご入浴が可能でございます。
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  • 質問車イスを借りたいのですが・・
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  • 回答3台ご準備しております。ご利用を希望される場合は事前にご連絡を頂ければ、幸いでございます。ご料金は無料です。
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  • 質問施設はバリアフリー対応ですか?
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  • 回答順次改装を行いバリアフリー対応にしていく予定ではございますが、現状では全館バリアフリーという状況ではございません。
    ハンディキャップなどを抱えるお客様がいらっしゃいましたら、ご相談下さいませ。
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  • 質問インターネットは利用できますか?
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  • 回答1階ロビーおよび客室にてwifiの利用が可能でございます
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  • 質問プールはありますか?
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  • 回答夏季のみお子様用の仮設プールを設置する予定でございます。
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アクセス・駐車場について

  • 質問駐車場はありますか?
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  • 回答無料駐車場を90台分ご用意しております。但し、屋根付きの駐車場はございませんのでご了承くださいませ。
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  • 質問送迎は可能ですか?
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  • 回答最寄のバス停まででございましたら無料で送迎しております。
    無料のバス停は”洲本高速バスセンター”で、ご希望がございましたら到着時にお電話頂ければお伺いいたします。(約5分、予約不要)
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その他

  • 質問チェックイン前に荷物を預かってもらいたいんです。
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  • 回答フロントにてお荷物のお預かりを行っております。
    また、チェックアウト後のお預かりも可能でございますので、お気軽にお申し付け下さい。
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  • 質問釣ってきた魚を食べたいのですが・・・
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  • 回答もちろんお承り致しております。但し、別途料金が発生致します。また魚の種類やお時間帯などによって、対応いたしかねる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
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