食事（朝食・夕食）の時間は何時ですか？

朝食は7時～8時半のスタート、夕食は5時半～7時半のスタートの中からご指定頂きます。
但し、ご準備の関係でご希望にお応えできない場合もございますので、予めご了承下さいませ。

生魚が得意ではないのですが・・・

事前にご相談頂ければ、献立変更などの対応は可能でございますのでご相談下さいませ。

アレルギーがあるのですが・・・

事前にご相談頂ければ可能な限りでご対応させていただいております。

一部屋に何人まで泊まれますか？

当館の標準的な客室（和室10畳）で5名とさせて頂いております。
ただ、最大定員10名のお部屋もございますので、5名以上のご利用希望がございましたら、気軽にご相談頂ければと存じます。

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？

チェックイン15時から、チェックアウトは10時30分までとさせて頂いております。

カードは利用できますか？（お支払いについて）

クレジットカードでのお支払いも承っております。お取扱い可能なカードは以下のとおりです。
JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・セゾン・デビットカード上記以外のカードはお取扱い致しかねる場合がございますので事前にお問合せ下さいませ。

大浴場は何時まで利用できますか？

夜は24時まで、朝は5時よりご入浴が可能でございます。

館内に遊ぶ施設はありますか？

2Fにアミューズメントスポットをご用意しております。ゲームセンター、カラオケボックス、ビリヤード、卓球、エアホッケー、麻雀室などがございます。

車イスを借りたいのですが・・・

3台ご準備しております。ご利用を希望される場合は事前にご連絡を頂ければ、幸いでございます。ご料金は無料です。

施設はバリアフリー対応ですか？

順次改装を行いバリアフリー対応にしていく予定ではございますが、現状では全館バリアフリーという状況ではございません。
ハンディキャップなどを抱えるお客様がいらっしゃいましたら、ご相談下さいませ。

インターネットは利用できますか？

１FロビーがLANスポットとなっておりますので、無線LAN対応のパソコンをお持ち頂ければ無料でご利用頂けます。また、無線LAN対応のお部屋も数室ございますので、ご相談くださいませ。

プールはありますか？

夏季のみ仮設プールを設置する予定でございます。

駐車場はありますか？

無料駐車場を90台分ご用意しております。但し、屋根付きの駐車場はございませんのでご了承くださいませ。

送迎は可能ですか？

最寄のバス停まででございましたら無料で送迎しております。
無料のバス停は”洲本高速バスセンター”で、ご希望がございましたら到着時にお電話頂ければお伺いいたします。（約5分、予約不要）

チェックイン前に荷物を預かってもらいたいんです。

フロントにてお荷物のお預かりを行っております。
また、チェックアウト後のお預かりも可能でございますので、お気軽にお申し付け下さい。

釣ってきた魚を食べたいのですが・・・

もちろんお承り致しております。但し、別途料金が発生致します。また魚の種類やお時間帯などによって、対応いたしかねる場合がございますので、予めご了承くださいませ。